Revaloriser le poste de gestionnaire de recouvrement dans la santé

Faciliter le paiement des soins représente aujourd’hui une priorité pour de nombreuses cliniques mais aussi pour les bénéficiaires de soins. Face à une multiplication des acteurs et à une procédure parfois désorganisée, il devient essentiel d’mettre en place des outils numériques permettant de fluidifier le processus de paiement. Cela passe notamment par l’mise en œuvre de plateformes sécurisées capables de organiser les transactions et de limiter les frictions liés à la facturation.

Les gestionnaires d’établissement doivent aussi sensibiliser les usagers sur les modalités de règlement dès leur prise en charge. Proposer des paiements échelonnés, accepter plusieurs solutions de portefeuille numérique ou encore connecter le système de facturation aux assureurs santé sont autant de actions qui contribuent à une gestion fluide et moins stressante. Le déploiement à des applications de santé comme le tiers payant automatique permet de éviter l’endettement pour les ménages.

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Dans un contexte où la pression sur les hôpitaux est en hausse constante, la modernisation du traitement des dépenses santé devient une exigence croissante. En réorganisant les interactions entre acteurs financiers et services de facturation, il est possible de favoriser l’accès aux soins. Les gains de temps sont immédiats, à condition que cette évolution s’accompagne d’une volonté partagée entre tous les professionnels impliqués.